Job description Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.Main responsibilities • Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;• Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;• Organização, manutenção da higienização da unidade;• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.Requirements and skills • Ensino Médio Completo;• Conhecimento no Pacote Office;• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.Additional information O que oferecemos?• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;• Vale transporte;• Vale refeição;• Vale alimentação;• Assistência médica;• Assistência odontológica;• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;Seguro de vida.#J-18808-Ljbffr