Consultor(A) De Vendas - Cvc Center Shopping Rio

Descrição:Requisitos:Experiência em vendas em qualquer segmentoEnsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.Boa comunicação oral e escrita e empatiaFamiliaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagensDisponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de ruaDesejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).Conhecimentos gerais de geografiaVontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.Responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.Atender os clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Confirmar o embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária e orientando sobre riscos de embarque sem a devida documentação.Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, conforme solicitação do cliente.Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados.Utilizar as ferramentas disponibilizadas pela CVC corretamente para evitar erros.Realizar os treinamentos disponibilizados pela CVC de forma frequente.
#J-18808-Ljbffr