Orçar receitas que chegam através dos canais de contato DrogaVET, incluindo balcão;
- Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos;
- Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.
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- Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações;
- Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
- Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
- Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
- Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido;
- Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.
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- Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
- Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
- Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
- Treinar colaboradores novos de unidades próprias e franquias;
- Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário;
- Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário.
**Requisitos**:
Formação: ensino médio completo.
Conhecimento básico de informática.
Conhecimento de cálculos básicos de matemática.
Conhecimento de gramática básica.
Conhecimento de metodologia de vendas.
Perfil: paciente, capacidade de manter atenção moderada; trabalho em equipe e sob supervisão; ser comprometido com as metas da organização.
Horário de trabalho: segunda à sexta-feira das 9h às 18h (1 hora de intervalo) e sábados das 9h às 13h.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.525,00 - R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Comissão
**Experiência**:
- Vendas (preferencial)