Entender o desejo dos clientes através do contato, oferecendo não apenas produtos, mas um atendimento diferenciado que comunique as soluções completas do Grupo, garantindo a melhor experiência para o cliente, satisfazendo as suas necessidades através da experimentação e de informações, garantindo o sucesso das vendas, o cumprimento das metas preestabelecidas e a fidelização dos clientes
- Fazer a maquiagem e passar perfume, antes de iniciar o trabalho, utilizando os produtos do Boticário ou QDB. Caso haja algum item novo de maquiagem e/ou perfume, este deve ser utilizado, no intuito de demostrar o produto para o cliente
- Abrir o computador que fica no Caixa da Loja, colocar login e senha
- Monitorar, diariamente, a abertura e o fechamento do caixa
- Estudar o novo ciclo antes do mesmo iniciar, lendo a revista, respondendo a avaliação do sistema, participando do treinamento com a Gerente da Loja- Realizar todos os treinamentos na Universidade da Beleza e concluí-los- Participar do Treinamento com o Multiplicador do CP, atentando-se para as informações repassadas, mantendo uma postura proativa e questionando as dúvidas pertinentes- realizar ligação para o emissor, esclarecendo as dúvidas.- Realizar limpeza da loja, vitrines, espelhos, portas, o caixa, produtos, módulos, retaguarda, banheiro e a área externa da loja (luminoso e a calçada) mediante cronograma elaborado pela Gerente de Loja- Limpar o módulo da sua responsabilidade de forma mais minuciosa, de acordo com o cronograma elaborado pela Gerente de Loja
- Fazer a reposição de produtos no(s) módulo(s) sob sua responsabilidade, através da análise das prateleiras e baús, verificando os produtos que estão faltando e retirá-los no estoque - obedecendo ao Padrão O Boticário e ao Sistema PEPS (Primeiro que entra, primeiro que sai)- Solicitar e verificar remessas de produtos de outras lojas, sempre que necessário- Solicitar impressão de preços para recolocar na loja- Ao entrar o novo ciclo, realizar a mudança em toda ambientação da Loja, seja da exposição de produtos do(s) módulo(s) que está responsável de acordo com o planograma, seja auxiliando a Gerente na mudança da vitrine