Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - TurismoNível hierárquico: ConsultorLocal de trabalho: Natal, RNRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralBuscamos um Consultor de Viagens que tenha paixão por viagens, por pessoas, por turismo e sobretudo por VENDAS!Você gerenciará solicitações de viagens de negócios, lazer ou pedagógicas e prestará os serviços de viagens e pacotes de turismo a eles relacionados em nome de nossos fornecedores. O objetivo é manter nossos clientes satisfeitos e sempre fiéis.Responsabilidades do Consultor de Viagens incluem: Planejar e vender transporte, hospedagem, seguro e outros serviços de viagens; Cooperar com clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem; Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes; Atender e acolher o cliente em loja;Utilizar softwares de gestão de vendas, emissão de viagens e controle financeiro;Realizar atendimento via canais digitais, telefone e remoto; Prospectar de forma ativa e direta novos cliente quando necessário; Reservar transportes, fazer reservas de hotel e cobrar pagamentos/taxas; Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos; Resolver problemas de viagens, lidar com reclamações ou reembolsos; Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo; Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes;Fazer contatos com operadores turísticos; Manter registros estatísticos e financeiros;Atingir os objetivos de lucro e vendas.Requisitos Superior completo; Forte capacidade de vendas e percepção comercial; Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz; Sólido conhecimento de tendências de viagens nacionais e internacionais; Disposto (a) a construir uma história de muito trabalho com um futuro de sucesso; Disposto (a) ao aprendizado; Dominar pacote Office, Windows ou IOS; Forte capacidade de organização com alto volume de informações; Proatividade e disciplina;Compromisso com metas e energia para alcançá-las; Estar em constante evolução e buscar sempre crescimento acima da média;Diferenciais Experiência comprovada como Agente de Viagens; Conhecimento de sistemas de reservas; Fluência em inglês ou falar outros idiomas; Ter experiência pessoal com viagens (nacionais/internacionais); Certificações em Inbound Marketing, Inside Sales, Processo de Vendas, Customer Success e CRM.