Somos uma concessionária líder no mercado de veículos, oferecendo uma ampla gama de carros.
Com um compromisso, excelência e a satisfação do cliente, buscamos um(a) Consultor(a) de Vendas Web para se juntar à nossa equipe e ajudar a expandir nossa presença online.
**Responsabilidades e atribuições**
Será responsável por atender clientes e prospectar que entram em contato conosco através de canais digitais. Atuará como um(a) especialista em vendas e atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre nossos veículos, auxiliando no processo de compra e garantindo uma experiência de compra excepcional.
**Consultoria de Vendas**: Identificar as necessidades dos clientes, apresentar as opções de veículos mais adequadas e ajudar na configuração e personalização de ofertas.
**Qualificação de Leads**: Classificar e priorizar leads, garantindo que os clientes interessados sejam seguidos de forma eficaz e oportuna.
**Gestão de Vendas Online**: Auxiliar no processo de venda desde o início até a conclusão, incluindo a coordenação de test drives, negociações e fechamento de contratos.
**Atualização de Informações**: Manter-se atualizado(a) sobre as especificações dos veículos, promoções e mudanças no mercado para fornecer informações precisas e atualizadas.
**Monitoramento e Relatórios**: Acompanhar métricas de desempenho, preparar relatórios de vendas e fornecer feedback sobre a eficácia das estratégias de vendas online.
**Suporte ao Cliente**: Gerenciar e resolver quaisquer questões ou reclamações dos clientes com profissionalismo e eficiência, garantindo a satisfação e a fidelização.
**Requisitos e qualificações** Experiência**: Experiência prévia em vendas, preferencialmente em um ambiente digital ou de e-commerce. Experiência no setor automotivo é um diferencial.
**Habilidades de Comunicação**: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Deve ser capaz de explicar informações técnicas de forma clara e acessível.
**Conhecimentos Técnicos**: Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing. Conhecimento básico sobre veículos e suas especificações é desejável.
**Habilidades de Negociação**: Capacidade de negociar e fechar vendas de forma eficaz, com foco na satisfação do cliente e na maximização das oportunidades de venda.
**Organização e Gestão do Tempo**: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter um alto nível de organização e atenção aos detalhes.
**Trabalho em Equipe**: Capacidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipe e departamentos, como marketing e atendimento ao cliente.
**Flexibilidade**: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, conforme as necessidades da empresa e do mercado.
**Informações adicionais**
Contamos com um pacote atrativo de benefícios e salário comissionado.
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Seguro de vida
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