Consultor(A) Lazer Pl - Belvitur (1)

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino médio completo, desejável graduação em turismo. Idioma: inglês e espanhol, básico. Experiência anterior em agências de viagens. Experiência em agência multimarcas conta como diferencial. Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas. Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos. Familiaridade com o Sabre GDS é um ponto positivo, caso não tenha, o treinamento será fornecido conforme necessário. Habilidade em lidar com tecnologia e suas aplicações. Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções.  Habilidade na organização de processos operacionais, foco em resultados e cumprimento de metas. Conhecimento sólido em geografia. Ter disponibilidade para trabalhar das 16h às 22h em escala 6x1. Confira as principais atividades desta vaga:
Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas. Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros. Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos. Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.  Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços. Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot.  Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.