Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly , responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo.
Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil.
O nosso sonho é grande e por isso não é sonhado sozinho!
Vamos juntos?
Responsabilidades e atribuições: Confira as principais atividades desta vaga: Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.
Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, locação de carros, entre outros.
Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.
Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.
Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.
Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot.
Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.
Requisitos e qualificações: Curtiu?!
Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino superior completo, desejável graduação em Turismo.
Experiência anterior em agências de viagens multimarcas.
Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
Desejável conhecimento no GDS Sabre.
Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções.
Habilidade na organização de processos operacionais, foco em resultados e cumprimento de metas.
Conhecimento sólido em geografia.
Idiomas: inglês e espanhol em nível intermediário como diferencial.
Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta das 10h às 19h e sábado das 10h às 14h.
Informações adicionais: Quais os benefícios de ser BeFly?
VR Swile | Para que você se alimente bem!
Vale transporte ou Vale combustível| Para sua locomoção.
Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
Assistência Odontológica OdontoPrev.
Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!
Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.
E muito mais!