Consultor(A) Supervisor De Vendas De Peças (Online)

Responsabilidades
Supervisionar a equipe, monitorando a qualidade de atendimento. Também inclui:

Dar suporte e orientação.
Redigir relatórios gerenciais.
Atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade.
Realizar monitorias de qualidade.
Acompanhar indicadores dos agentes.
Realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade.

É responsável pela equipe de teleatendimento, garantindo o bom atendimento e produtividade.
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