Consultor(A) Técnico(A) Noc Pleno

**Id da vaga**:23651

**Cargo**:Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno

**Diretoria**:Chief Technology Officer

**Breakdown**:Technical Service Operation

**UO**:Transport 4

**Regional**: TIM SA RJ, ES e MG

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**
Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone transmissão (TX) e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras.

**Principais atividades**
- Tratar e diagnosticar as falhas de rede;
- Realizar Troubleshooting de falhas média complexidade;
- Abrir tickets internos via sistema para acionamento de outras áreas;
- Prestar suporte técnico à equipe de campo;
- Criar / configurar serviços nas plataformas PDH, SDH, PTN e DWDM;
Escalonar áreas parceiras.

**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Desejável experiência em centro de operações;
- Comprovada experiência com rede de transporte (TX) nas tecnologias PDH, SDH, PTN, DWDM;
- Desejável experiência em configurações de serviços nas tecnologias citadas;
- Obrigatório Curso Técnico completo ou Graduação em andamento/concluída;
- Horário de trabalho: 6h30 às 15h30, com escala e modelo de trabalho híbrido.