Consultor (A) Técnico - Concessionária

REQUISITOS:

Ensino médio completo ou ensino Superior em Andamento em Gestão Comercial ou outras áreas afins.
Conhecimento no pacote office;
Possuir CNH B;
Experiência no ramo / segmento de concessionárias de veículos.

ATIVIDADES:

Executar recepção, acolhimento, direcionamento do serviço, levantamento de necessidades, orçamento de peças e serviços, aprovação, garantia de execução e encerramento do processo (tudo devidamente amparado por checklist e procedimentos operacionais);
Atuar no atendimento presencial ao cliente, por telefone e virtual;
Manter comunicação frequente com equipe de venda atacado e varejo;
Atender e passar as orientações necessárias do produto aos clientes;
Cadastrar e atualizar dados no sistema;
Responder cotações de peças e serviços solicitadas pelos clientes;
Emitir pedidos de peças via programação e alteração de volumes de unidade parada (via oficina);
Ouvir e acolher as reclamações dos clientes (proprietários e/ou motoristas) para um perfeito diagnóstico dos serviços a serem executados;
Acompanhar os agendamentos que serão executados no dia seguinte, fazer a preparação dos espaços e mão de obra necessários para execução pontual dos agendamentos;
Verificar campanhas, garantias e revisões para cada veículo;
Negociar, fazer orçamento de peças e serviços referentes às O.S (Ordens de Serviços) abertas;
Providenciar, após aprovação do serviço, a execução com os mecânicos apropriados;
Demais atividades inerentes ao cargo.

REMUNERAÇÃO I BENEFÍCIOS:

Salário: Compatível com a função;
Comissão;
Refeição/Alimentação - R$19,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte R$9,00 por dia - descontado 6%;
Plano Saúde/Odontológico (opcional - Hapvida);
Convênio com Pague Menos.

HORÁRIO:

Segunda a sexta: 07h30 às 17h30 | Sábados: 08h às 12h

LOCAL: Bairro: Antônio Bezerra - Av. Mister Hull (Fortaleza/CE)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:

Vale-alimentação
Vale-transporte

Pagamento adicional:

Comissão

Pergunta(s) de seleção:

Possui CNH B?
Tem experiência na função/Cargo?

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