Consultor(A) Técnico

Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.
Atividades:


Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;


Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;


Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);


 Preencher o manual de manutenção do veículo;


Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral; 


Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;


Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos;


Encaminhar o veículo para a oficina para realizar de serviços e demais atividades do cargo. 























Ambiente: O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
Benefícios:
Day Off

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Vale Refeição
Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Informática – 3 meses
Experiência desejada: Consultor Técnico – 1 ano