Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário.
- Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido.
- Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário.
- Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento.
- Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora.
- Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente.
**Requisitos e qualificações**
Escolaridade mínima exigida: Ensino Médio
Conhecimento em pacote Office;
Trabalhado com atendimento;
Conhecimento em mecânica;
Paixão em servir;
Senso de Dono;
Iniciativa e Criatividade;
Interesse em novas tecnologias;
Adaptabilidade;
Interesse em se desenvolver;
Planejamento e comunicação;
**Informações adicionais** Salário compatível com a função R$ 1.832,89** **+ Comissão**
**Oferecemos os seguintes benefícios**:
Café da Manhã
Wi-Fi
Vale Alimentação
Aniversariantes do mês
Reconhecimento de gente
Convênio SESC
Biblioteca
Plano de Saúde
Apoio pass (psicológico, financeiro e social)
Academia (GYMPASS)
Telemedicina
Horário flexível(Banco de Horas)
Desconto Peças e Produtos
14º, 15º, 16º salário
Encontro de campeões
Kit Maternidade/Paternidade
Dia dos Pais
Dia das Mães
Páscoa
Dia Livre
Kit Natalino
Treinamentos
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para realizar sonhos.
**_Paixão em Servir_** não é apenas um slogan, é um jeito de ser e agir!
Formamos um grupo de empresas com foco na gestão humanizada e conectada com o futuro.
Além de contar com uma ótima estrutura e um ambiente agradável em nossas unidades, estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pela GPTW.
Valorizamos nossos colaboradores com políticas de reconhecimento, benefícios e excelentes oportunidades de desenvolvimento.
Buscamos por profissionais que além de apaixonados pelo que faz, sejam comprometidos e atuem sempre com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética.
Venha fazer parte desse time campeão!
Estamos esperando você!