Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral VEstamos procurando uma pessoa para se juntar a nossa equipe da Central de Relacionamento com o Cliente e gerar vendas por telefone e WhatsApp ou responder a pedidos em um ambiente de ritmo acelerado. Você será responsável por efetuar o contato com o cliente para verificar o enquadramento nos requisitos legais e oferecer a solução, vender um serviço. Um bom colaborador deve ser amigável e persuasivo. Você deve qualificar o cliente de forma rápida e apresentar a solução que atende à sua necessidade. O candidato ideal também deve ser paciente e calmo, pois o nosso público é formado por pessoas idosas. O objetivo é promover o crescimento dos negócios, expandindo a carteira de clientes da empresa. Responsabilidades Ligar para pessoas que entraram em contato conosco via WhatsApp e outros meios; Atender chamadas de clientes em potencial; Utilizar roteiros para fornecer informações sobre o como funciona o serviço; Fazer perguntas pertinentes para entender as necessidades do cliente; Demonstrar segurança para o público; Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema; Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa. Ir mais além para cumprir a meta de vendas e facilitar vendas futuras. Manter registros de ligações e vendas e registrar informações úteis Requisitos Experiência comprovada como operador de telemarketing ou função similar de vendas/atendimento ao cliente; Histórico comprovado de cumprimento bem-sucedido de metas de vendas, de preferência por telefone; Conhecimento prático de programas de computador relevantes (por exemplo: software de CRM) e sistemas telefônicos; Excelentes habilidades de comunicação e apresentação; Persistente e focado em resultados; Paciente e capaz de lidar com a rejeição do cliente; Diploma do ensino médio (bacharelado é um diferencial). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: 2.500,00 - 5.000,00 por mês Benefícios: Vale-refeição Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: 13º salário Bônus Comissão Experiência: Telemarketing (Preferencial) Comercial (Obrigatório) Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial Carga-horária: Segunda à Sexta das 09:00 às 17:00.