A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva. Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo. Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK. Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar! Junte-se a nós! A missão do Consultor Comercial é recepcionar clientes com visitas agendadas (compras e/ou vendas), Happy Path, Torre de Controle, e demais rotinas de suporte ao Hub Leader Jr. Principais Atividades: Realizar atendimento presencial aos clientes e atuar em todas as posições da formação de pisoFazer a execução no Netsuite de acordo com os atendimentos e agendamentos realizadosInserir os registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, Netsuite, sales force entre outros)Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócioDirecionar os clientes na jornada de atendimento com uma comunicação assertivaAtendimento e comunicação aos clientes sobre os processos de compra e vendaRealizar o processo de entrega do veículo e trade-inControlar e garantir a integridade de todas as ferramentas de trabalho, uniformes e estruturaGarantir os resultados destinados a sua função de acordo com os indicadores reserva, conversão, oferta imediata e experiência do clienteRelacionamento com os stakeholders locaisParticipação de todos os rituais diários (arrancada, all hands, reuniões mensais)Cumprir sua jornada de trabalho Habilidades requeridas: Apaixonado pelo clienteCordialidadeTrabalho em equipeProatividadeEnergia e entusiasmoComunicação clara e objetivaEmpatiaConhecimento em técnicas de vendasFerramentas Microsoft office / Google Requisitos: Ensino Superior Cursando (áreas correlatas)Ensino Médio CompletoExperiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega de resultados.Conhecimento do ramo automobilístico. Venha fazer parte do time KAVAK!
