.Na Brave educação empresarial, estamos entusiasmados em anunciar uma nova oportunidade na área comercial. Buscamos profissionais apaixonados por vendas, com habilidades excepcionais de relacionamento e comprometimento com a excelência no atendimento.Este profissional atuará como um elo entre o cliente e a equipe interna da empresa, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas e que a entrega do serviço ou produto ocorra sem problemas. Será responsável por treinar o cliente e sua equipe, resolver problemas que surgirem durante a implementação e assegurar que o cliente obtenha o máximo valor da solução adquirida.A Brave Educação Empresarial é uma empresa líder em tecnologia, educação e consultoria, fundamentada na crença de que o sucesso empresarial é alcançado por meio de uma gestão financeira eficaz, capaz de transformar faturamento em lucro, caixa e, sobretudo, em liberdade de tempo.Para ter sucesso como Consultor Comercial de Implementação, é essencial: Entender a Necessidade do ClienteGerenciar o Relacionamento com o ClientePlanejar e OrganizarResolver ProblemasConhecimento TécnicoTreinamento e SuporteResponsabilidades e atribuições: Planejamento da Implementação, desenvolver um plano de implementação detalhado que abrange todas as etapas necessárias para integrar o produto ou serviço na operação do cliente.Estabelecer cronogramas e metas claras para a implementação, garantindo que todos os envolvidos estejam alinhados e cientes dos prazos.Gerenciamento de Projetos:Coordenar todas as atividades relacionadas à implementação, garantindo que cada etapa seja concluída conforme o plano estabelecido.Monitorar o progresso do projeto e fazer ajustes conforme necessário para manter o cronograma e os objetivos.Identificar riscos e problemas potenciais que possam surgir durante a implementação e desenvolver estratégias de mitigação.Interação com Clientes:Manter comunicação contínua e proativa com os clientes, informando sobre o progresso da implementação e tratando de quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir.Realizar reuniões regulares com clientes para revisar o status da implementação e garantir que as expectativas estejam sendo atendidas.Treinamento e Capacitação:Oferecer treinamento ao cliente e suas equipes sobre o uso adequado do produto ou serviço, garantindo que todos saibam como utilizá-lo de forma eficaz.Criar materiais de treinamento e guias de uso, adaptando-os às necessidades específicas do cliente.Suporte Técnico e Resolução de Problemas:Fornecer suporte técnico durante todo o processo de implementação, resolvendo problemas que possam surgir e garantindo que o cliente esteja satisfeito com as soluções oferecidas.Trabalhar com as equipes internas (como suporte técnico e desenvolvimento de produto) para resolver rapidamente quaisquer problemas técnicos complexos.Melhoria Contínua:Identificar e propor melhorias nos processos de implementação para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente