Atendimento a cliente B2B indicando melhores produtos por categoria para lojas de Decoração, Escritórios de Arquitetura, Hotéis, Resorts via email, whatsapp e presencialmente no showroom da Queenbooks.Manter e desenvolver um relacionamento comercial positivo e mutuamente benéfico por meio da avaliação e compreensão das necessidades e requisitos do mercado/cliente.Buscar proativamente novas oportunidades de negócios no mercado e realizar pesquisas para identificar novos mercados e necessidades.Apresentar nossa empresa a clientes e público em potencial durante feiras e eventos.Realizar pedidos e acompanhar status através da plataforma Mercos.Construir relacionamentos de longo prazo com clientes novos e existentes por meio de uma abordagem estratégica e planejada.Usar e registrar ativamente todas as atividades de vendas (reuniões, ligações, e-mails, leads, oportunidades, eventos) em nosso sistema CRM MERCOS.Impulsionar negócios e crescimento com clientes novos e existentes por meio de vários instrumentos de vendas: reuniões presenciais, cold calls, e-mails, eventos, seminários etc.Entregar metas de vendas acordadas (receita e atividade) e resultados dentro do cronograma.Promover os produtos/serviços da empresa tendo em conta os objetivos e requisitos dos clientes.Acompanhar todos os leads e oportunidades gerados por vários canais (por exemplo, marketing).Participar de reuniões internas, eventos de vendas e treinamentos para se manter informado sobre os últimos desenvolvimentos.Abordar as preocupações e reclamações dos clientes e colaborar com os departamentos internos para corrigi-los.Manter-se atualizado(a) com novos produtos/serviços e novos preços/pagamentos, bem como novidades do mercado e novos produtos ou serviços da própria empresa e da concorrência.Colaborar com equipes internas (por exemplo, Logística, Financeiro, Expedição) para atender às necessidades dos clientes e gerar oportunidades de negócios.Gestão de suprimentos com relatórios sobre as necessidades dos clientes, problemas, interesses, atividades competitivas e potencial para novos produtos e serviços.Controlar que os termos do contrato e das contas sejam cumpridos por ambas as partes, por exemplo, condições de pagamento, tarifas e volumes.Forma de ContrataçãoDescriçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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