Consultor Crm - Sistema De Carros E Redes Concessionárias

Obrigatório possuir Superior Completo ou Graduação em andamento em Ciência da Computação, Estatística, Engenharia, Economia, Matemática ou correlatas;Possuir experiência anterior nas atividades acima, com ênfase em: CRM, DMS, ERP, WMS e implementação de software relacionado a sistemas de marketing;Obrigatório possuir nível de Inglês Avançado para leitura, escrita, compreensão e conversação;Obrigatório possuir disponibilidade para atuar no formato presencial em São Paulo. Atuação focal: CRM em automóveis de passageiros e CRM para veículos comerciais e acoplamento de API do sistema de revendedores; bem como, DMS (Dealer Management System) e plataforma de Marketing Digital;Será responsável por coletar, confirmar e fornecer feedback sobre as necessidades de informação com marketing, vendas, pós-venda e outros departamentos de negócios;Auxiliar os colegas do centro de informações a organizar e planejar processos de negócios;Conduzir os testes de aceitação de software de acordo com as necessidades do negócio, bem como, solucionar vários problemas do sistema ou condições anormais, coletar informações e reproduzir bugs e cooperar com os desenvolvedores para resolver problemas e corrigir bugs para garantir que os produtos atendam aos requisitos do negócio e operem normalmente;Compilar uma versão em português do manual de operação e vídeo de treinamento com base no manual de operação padrão fornecido pelo centro de informações e combinado com os cenários de negócios da agência.