Consultor Customer Success Operation I

Desejável graduação completa ou cursando em áreas de exatas ou administrativas Experiência em manipulação e análise de dados Domínio na ferramenta EXCEL (bases, dinâmicas, tabelas avançadas) Domínio na ferramenta POWERPOINT e elaboração de apresentações Conhecimento de linguagens de programação para análise de dados (como Python ou R) Experiência com ferramentas de visualização de dados como PowerBi, Tableau ou Google Data Studio Familiaridade com bancos de dados e conhecimento básico em SQL   Habilidades necessárias: Pensamento analítico e capacidade de resolver problemas Proatividade na condução de temas Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão das análises Boa comunicação para apresentar insights de forma clara e compreensível Trabalho em equipe e contribuir para o bom clima do time Curiosidade e desejo de aprendizado contínuo     Extrair e organizar dados: extrair, organizar e validar informações de diferentes fontes e banco de dados Análise de dados: desenvolver análises de dados e manipular bases/tabelas Gestão de indicadores: fazer a governança e sugestão de indicadores, monitorando a precisão das informações trabalhadas Automatização de processos: sugerir e participar da implementação de soluções para automatizar tarefas relacionadas a manipulação de dados Relatórios e Dashboards: criar e manter relatórios e dashboards atualizados para monitoramento de KPIs Apoio ao time interno (Customer Success): ser apoio e colaborar com equipe de Customer Success e áreas pares com suporte e melhorias de processos