Consultor De Atendimento Ao Cliente

Oportunidade Startup – EdTech – Foco no mercado de educação na saúde A FP Academy é uma startup educacional fundada por ex alunos da Universidade de Harvard e focada no mercado de educação para profissionais de saúde.
A empresa possui duas marcas: a ABAEDU, focada em Autismo e credenciada por um conselho norte-americano (QABA), e a ABMed, com foco em médica e de profissionais de saúde, representante exclusiva da Organização Européia de Medicina do Estilo de Vida no Brasil.
A empresa está em alto crescimento e possui uma cultura versátil, comunicação direta, transparente e que foca na entrega de resultados.
Por isso, buscamos pessoas com espírito empreendedor, que estejam dispostas a atuar em diferentes frentes e que queiram crescer.
As principais características esperadas são boa comunicação verbal e escrita, proatividade e comprometimento.
Saiba mais em: www.abaedu.com.br e www.abmedicina.com.br Responsabilidades: Atendimento geral aos clientes, incluindo questões pedagógicas, administrativas e financeiras.
Contato ativo com clientes para garantir completude de cadastros e documentos.
Contato ativo com clientes para realizar cobranças de inadimplências.
Tratativa de pedidos de cancelamentos.
Identificação de oportunidades de melhoria da experiência dos clientes.
Apoio administrativo geral.