Consultor De Atendimento Ao Cliente

Oportunidade Startup – EdTech – Foco no mercado de educação na saúde A FP Academy é uma startup educacional fundada por ex alunos da Universidade de Harvard e focada no mercado de educação para profissionais de saúde. A empresa possui duas marcas: a ABAEDU, focada em Autismo e credenciada por um conselho norte-americano (QABA), e a ABMed, com foco em médica e de profissionais de saúde, representante exclusiva da Organização Européia de Medicina do Estilo de Vida no Brasil. A empresa está em alto crescimento e possui uma cultura versátil, comunicação direta, transparente e que foca na entrega de resultados. Por isso, buscamos pessoas com espírito empreendedor, que estejam dispostas a atuar em diferentes frentes e que queiram crescer. As principais características esperadas são boa comunicação verbal e escrita, proatividade e comprometimento. Saiba mais em: www.abaedu.com.br e www.abmedicina.com.br Responsabilidades: Atendimento geral aos clientes, incluindo questões pedagógicas, administrativas e financeiras. Contato ativo com clientes para garantir completude de cadastros e documentos. Contato ativo com clientes para realizar cobranças de inadimplências. Tratativa de pedidos de cancelamentos. Identificação de oportunidades de melhoria da experiência dos clientes. Apoio administrativo geral.