Consultor De Atendimento Ao Cliente

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Atendimento Ao Cliente em Foz do Iguaçu.

Receber e resolver solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp, garantindo uma resposta ágil e eficaz às demandas dos clientes.
Diagnosticar e acompanhar a resolução de problemas reportados, para garantir a satisfação do cliente.
Organizar e conduzir reuniões de implantação com novos clientes, assegurando que eles compreendam os processos necessários para a implementação dos sistemas adquiridos.
Treinar os clientes no uso dos sistemas, fornecendo material de apoio e orientações personalizadas, conforme necessário.
Gerir a carteira de clientes da empresa, mantendo contato regular, para fortalecer o relacionamento e assegurar a continuidade do uso dos sistema.
Realizar contato de acompanhamento periódico com clientes para verificar o uso eficiente dos sistemas, oferecendo orientações para maximizar os resultados.
Entre outras atividades designada ao cargo.