Consultor De Atendimento

Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Gestão Comercial e/ou áreas afins; Experiência com atendimento a clientes; Conhecimento em plataforma de atendimento; Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal; Diferencial será a experiência com provedor de internet.
Realizar consultoria e suporte aos clientes; Instruir as atividades de usabilidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções e otimizar os processos de atendimento da empresa; Acompanhar a ocorrência, implementar processos internos, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência; Manter e preservar boa comunicação para o relacionamento com clientes, parceiros e equipe, buscando pela qualidade e satisfação no atendimento ao cliente.