**Vaga**: Consultor de atendimento
**Local**: São Luís - MA
**Cliente**: Grupo Renata Parente
**Sobre a empresa**:
O Grupo Renata Parente, fundado em novembro de 2018, é um espaço pensado para oferecer um atendimento exclusivo, humano e acolhedor, com um olhar profundo nas necessidades e no bem-estar de cada paciente.
Localizado em São Luís (Maranhão), o consultório une sofisticação e conforto em um ambiente projetado para proporcionar uma experiência de cuidado íntima e transformadora.
A Dra.
Renata, com vasta formação em ginecologia e cirurgia, alia sua paixão por estética e funcionalidade íntima com uma abordagem personalizada, valorizando a confiança e a conexão com suas pacientes.
Com diferenciais que incluem atualização constante, tecnologia de ponta e um mini centro cirúrgico para procedimentos modernos e seguros, o consultório oferece um atendimento discreto, confortável e elegante.
Cada paciente é recebido com respeito e dedicação, transformando cada consulta em uma experiência única que vai além do cuidado clínico, promovendo autoestima e qualidade de vida.
O grande objetivo é ouvir e atender as necessidades de cada mulher em um espaço que preza pela privacidade, confiança e bem-estar, buscando proporcionar mais do que saúde, mas uma vivência renovadora e exclusiva.
**Site**:
**Instagram**:
**Sobre a vaga**:
Estamos em busca de uma profissional para atuar na recepção e conversão de leads do Grupo, com foco na experiência dos clientes.
A função envolve o controle de agendas e o gerenciamento de leads recebidos por redes sociais.
**Principais Responsabilidades**:
- Organizar e controlar a agenda diária de 4 médicos, garantindo a pontualidade e eficiência no atendimento.
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, especialidades dos médicos, formas de pagamento e outros procedimentos administrativos.
- Atuar como ponto de contato principal para leads gerados por canais digitais (site e mídias sociais).
- Elaborar relatórios sobre o volume de leads, taxa de conversão e eficiência do atendimento digital.
- Analisar métricas de performance de agendamentos, cancelamentos e presença dos pacientes, sugerindo melhorias quando necessário.
- Oferecer um atendimento cordial, eficiente e personalizado aos pacientes, tanto por meios digitais quanto presenciais.
**Requisitos**:
- +3 anos de experiência em atendimento de clínicas de alto padrão, preferencialmente na área de saúde ou bem-estar.
- Experiência em vendas, especialmente em conversões, quebra de objeções e upsell.
- Ter fácil acesso a região de Calhau em São Luís - MA
- Ensino superior cursando ou completo em áreas comerciais, administrativas ou estéticas.
- Conhecimento básico de marketing digital e estratégias de conversão.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Fortes habilidades em negociação e conversão de leads.
**Remuneração e Benefícios**:
- Remuneração fixa compatível com o mercado + variável
- Modelo de Contratação: CLT
- Modalidade: Presencial
- Horário: De segunda a sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 12h.
**Gostou da vaga?
Se inscreva no processo seletivo e faça parte do Grupo Renata Parente!
**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem experiência com vendas e recepção em clínicas de estética e/ou saúde?
- Você já atuou com clientes de alto ticket?
- Você leva quanto tempo para chegar até o endereço: Av.
dos Holandeses, N 2 - Calhau, São Luís - MA, 65071-380 ?
- Qual sua pretensão salárial?