Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você!
Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.
Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de cada cliente, colocando-o no centro, para oferecer as melhores soluções para seus investimentos.
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!
Esperamos por você.
OneAtento
VemPraAtento
VemFazerParteDoNossoTime
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar Leads e Prospects em processos de abertura de conta;
- Auxiliar o cliente com orientações da plataforma para movimentações de investimentos;
- Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando as necessidades do cliente;
- Ser proativo(a), identificando oportunidades durante o atendimento e antecipando as necessidades do cliente;
- Entender que este trabalho envolver lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização).
**Requisitos e qualificações**
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Superior Concluído;
- Certificação CPA20;
- Conhecimento de produtos financeiros (como Renda Fixa, Fundos de Investimento, Renda Variável, Previdência, Câmbio, entre outros);
- Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
- Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
- Desejável experiência com atendimentos à clientes de Investimentos;
- Preferencialmente morar na Zona Sul de São Paulo.
Requisitos Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência em banco ou corretora de investimento;
- Comunicação Excelente.
**Informações adicionais** Salário**
R$3.380,27
**Horário de Trabalho**
- Tarde
- Noite
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingos
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser**:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente** e **One Team**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.