Consultor De Atendimento Sênior

Descrição da vaga e responsabilidades:Sobre Nós Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. O que faz o Consultor de Atendimento Sênior? Acolhe e ampara as famílias enlutadas as orientam no momento da dor. Ele busca entender e se antecipar às necessidades do cliente, apresentando e sugerindo os produtos e serviços que mais se encaixam nas necessidades identificadas. Além disso, presta todo suporte ao longo da execução dos serviços, atuando como um forte elo de apoio e orientação, encaminhando a demandas da família enlutada, com a finalidade de assegurar a execução do serviço contratado. Principais atribuições: Atender o cliente enlutado, apresentando-lhe todas as informações necessárias em relação à prestação de serviço;Apresentar e sugerir aos clientes os produtos e serviços mais adequados ao atendimento de suas necessidades;Realizar outras atividades inerentes ao cargo e ao setor. , Requisitos obrigatórios:Ensino Superior Completo (com comprovação) em qualquer área;Disponibilidade para atuar em regime de escala (turno 12x36); Habilidade com informática;Postura educada, discreta, suave, acolhedora e paciente;É extremamente importante gostar de comunicar-se, seja presencialmente ou ao telefone e já ter tido experiências anteriores com atendimento ao público.