Para ingressar nesse desafio e se tornar um colaborador APSA, você precisa ter: Formação superior completa em Administração, Gestão Financeira, Economia ou áreas afins; Experiência anterior preferencialmente em atendimento a clientes corporativos, gestão de contas, orçamentos e atendimento ao setor de condomínios; Desejável conhecimento em Legislação Condominial, Práticas de Governança e Compliance em Condomínios, Indicação de Desempenhos (KPIs) e metas comerciais; Buscamos profissionais que deem match com as seguintes atribuições (vulgo o que você vai fazer no dia a dia):
1. Gestão Orçamentária:
Acompanhar e elaborar orçamentos condominiais, considerando o planejamento anual e os objetivos financeiros do condomínio. Monitorar a execução do orçamento, especificando ajustes e garantindo as especificações aos limites estabelecidos. 2. Cumprimento de Metas e Indicadores:
Garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa, alinhando-se às metas financeiras, à satisfação do cliente e à expansão dos serviços. 3. Consultoria e Orientação ao Síndico:
Oferecer consultoria proativa ao síndico em temas financeiros, legais e operacionais, orientando-se em conformidade com a legislação vigente e as melhores práticas do setor. Ajudar o síndico a resolver dúvidas e a tomar decisões informadas em assembleias e reuniões. 4. Participação em Assembleias e Reuniões:
Participar de assembleias de condomínio e reuniões estratégicas, representando a administradora e apoiando o síndico no esclarecimento de temas financeiros e administrativos. 5. Vendas de Produtos e Serviços:
Identificar e promover produtos e serviços da administradora que possam agregar valor ao condomínio, adequando as soluções às necessidades específicas do cliente. 6. Relacionamento e Retenção de Clientes:
Construir e manter um relacionamento de confiança com síndicos e conselheiros, promovendo a fidelização e satisfação do cliente. Atuar para resolver conflitos e garantir a qualidade do atendimento prestado pela equipe operacional.