Consultor De Experiência Do Cliente

Empresa de Software admite Consultor de Experiência do Cliente (PCD) em Belo Horizonte (Lourdes). Principais Responsabilidades: Realização de atendimento ao cliente via chat ou telefone, buscando compreender a demanda apresentada e direcionando-a ao setor responsável, efetuando o adequado registro das informações no sistema interno de chamados seguindo os critérios de qualidade estabelecidos. Participar de reuniões da área para receber informações e orientações sobre mudanças de processos, produtos ou serviços, aplicando estas informações nas interações que realiza com clientes (por telefone ou chat). Participar de treinamentos internos da área com objetivo de melhorar o desempenho e produtividade. Tarefas pertinentes a rotinas de Consultor de Experiência do Cliente. Vaga destinada para PCD. Benefícios oferecidos: Participação nos Lucros Refeição no Local Auxílio Combustível Vale Transporte Convênio Farmácia Plano Médico Plano Odontológico Seguro de Vida Auxílio Creche Day Off Aniversário Happy Hour Plano de Carreira Treinamentos Recompensas: Desconto em academias, salões de beleza e escola de idioma. Vale cultura. Parcerias para consultas com psicólogo e nutricionista. Salário: 1.613,00 por mês. Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Quinta-feira. Das 07:30 às 17:00. Sexta-feira. Das 07:30 às 13:30. Id:29366740218 #VagaUrgente #VagaAfirmativa #PCD