Job descriptionA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos!Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado.Topa o desafio?#VemserSankhyaMain responsibilitiesRealizar as interações (remotas e/ou presenciais) de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya;Fazer devolutivas aos clientes após cada interação;Registrar corretamente as interações;Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo;Monitorar a satisfação dos clientes;Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.Requirements and skillsSuperior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Disponibilidade para atuação presencial em Goiânia;Disponibilidade para viagens na região e veículo próprio;Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;Desejável conhecimento do ERP Sankhya;Desejável experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão.Additional informationAqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente.O que a Sankhya te oferece:Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood.Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a).Plano odontológico.?Auxílio academia.Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance.Auxílio desenvolvimento.Licença Maternidade/Paternidade estendida.Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!Equipamentos fornecidos pela empresa.Empréstimo consignado.VT para quem precisa trabalhar presencial.Pagamento por Indicação de profissionais assertivos.DayOFF Sankhya: O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?E MAIS IMPORTANTE AINDA:???? Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Está esperando o que para fazer parte de nosso time?#VemserSankhya!
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