Principais Responsabilidades
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• Atuar como ProductOwner, garantindo a gestão e conclusão do projeto de ponta a ponta.
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• Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial.
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• Organizar e estruturar o projeto, definindo metas claras e alcançáveis, e ajustar o cronograma conforme necessário.
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• Validar com as áreas responsáveis (Campo, Setup, Analytics e Qualidade) as datas de entrega e etapas de entregáveis.
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• Agendar e conduzir o Kick-Off com o cliente para apresentação de sistemas e metodologias, validação do projeto e discussão de motivadores de compra e expectativas.
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• Participar em reuniões de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint, conduzindo Processos Ágeis e alimentando informações para as Dailys.
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• Gerenciar a expectativa e jornada do cliente de forma consultiva, entendendo suas necessidades e motivações
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• Interface com outras áreas para compartilhamento de ajustes do projeto.
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• Analisar e apresentar resultados ao cliente, acompanhando o progresso dos projetos para garantir a entrega dentro dos prazos e com a qualidade esperada.
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• Aplicar técnicas de argumentação indutiva e dedutiva para desenvolver soluções sólidas.
• Alinhar com o cliente as necessidades de ajustes e sugerir/aprovar alterações.
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• Atualizar o cronograma conforme necessário e direcionar informações de históricos para o cliente.
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• Garantir um acompanhamento end-to-end das jornadas, focando na experiência do cliente em todas as etapas do projeto.
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Principais Requisitos:
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• Graduação Completa nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlata
• Experiência com Gestão de Projetos
End to End
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• Experiência com Gestão da Jornada e Expectativas do Cliente
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• Conhecimento em Argumentação Indutiva e Dedutiva
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• Conhecimento de Metodologias Ágeis
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• Conhecimento no Segmento de Pesquisa de Mercado (Diferencial)
• Experiência em Consultorias ou Prestadoras de Serviços
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