Consultor de Projetos
A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas afins.
Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.
Aqui você será responsável por analisar e identificar oportunidades, propor estratégias e acompanhar a implementação visando assegurar a melhoria contínua nos processos de vendas e pós-vendas tendo como base as verbalizações de clientes.
Acompanhar através do sistema Voice of Customer a efetividade dos planos de ação inseridos pelas concessionárias e realizar o follow-up.
Acompanhar a evolução dos principais indicadores de satisfação dos clientes e preparar o fechamento do mês.
Organizar e estruturar as reuniões, gerenciar as mudanças e adaptações do sistema.
Realizar treinamento in loco na concessionária quanto as funções em todas as funcionalidades do sistema e suporte à rede.
Elaborar materiais (treinamentos, manual, tutorial e apresentações).
Garantir uma comunicação adequada com a montadora e a concessionária em relação a todas as atividades e iniciativas do programa, garantir o treinamento dos gerentes, diretores etc.
Participar de eventos e dar suporte ao tema a nível Brasil e outros mercados e ao programa.
Gerenciar questões de programação de viagens e reembolsos.
**Qualificações Técnicas**:
- Administração, Engenharia, Marketing ou áreas afins;
- Conhecimento e experiência em processos de vendas Pós-vendas no mercado automotivo;
- Experiência em implantação de projeto de qualidade e Customer Experience;
- Conhecimentos em análise de dados;
- Inglês avançado
**Informações de Trabalho**:
- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Região de atuação: São Paulo
**O que podemos lhe oferecer?
**:
- Remuneração fixa;
- Benefícios;
**Sobre a MSXI**:
Com aproximadamente 7.000 colaboradores presentes em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários nos seguintes produtos:
- Warranty & Technical
- Parts & Service
- Retail Performance Management
- Customer Engagement
- Fleet & Mobility
Construindo confiança desde 1931, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado.
Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano.
Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
**Como se aplicar?
**:
- Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link_
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