**Estamos em busca de um Consultor de Relacionamento com o Cliente (CRC) para integrar nossa equipe.
Este profissional será responsável por gerenciar o primeiro contato com nossos leads, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o início.
O CRC desempenhará um papel crucial na conversão de leads em avaliações clínicas, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da nossa clínica.
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**Responsabilidades**:Atendimento ao Cliente: Realizar o primeiro contato com leads gerados por campanhas de marketing digital, apresentando a clínica e seus serviços de forma clara e atrativa.
Agendamento de Avaliações: Converter leads em avaliações clínicas, agendando consultas de acordo com a disponibilidade dos profissionais e a conveniência dos pacientes.
Gestão de Cadência: Manter um acompanhamento regular dos leads, garantindo que todos recebam as informações necessárias e sejam incentivados a agendar suas avaliações.
Registro e Relatórios: Manter registros precisos de todas as interações com leads e pacientes, gerando relatórios periódicos sobre o desempenho das conversões.
Colaboração com a Equipe: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing para otimizar o processo de conversão e garantir a satisfação do paciente.
Desejável:Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em clínicas de saúde.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrit**a.
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Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independent**e.**
Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial.
**A empresa oferece:.
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Salário Compatível com o mercado;
Ticket Alimentação e VT;
Plano de Saúde(50% empresa) e Odontológico( ambos após experiência);
Day OFF no mês de aniversário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$1.540,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
**Experiência**:
- CRC (preferencial)