Consultor De Relacionamento E Pós Vendas

**Descrição**:

- Realizar atendimento ao cliente contactado, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços;
- Manter contato com clientes para garantir a satisfação e fidelização;
- Interagir com clientes da base para fidelização e conversão de vendas;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial;
- Realizar pós-venda, acompanhando a entrega do produto e garantindo a satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios de atendimento, conversão e satisfação do cliente;
- Manter-se atualizado sobre as novidades e tendências do mercado de carros de luxo para oferecer um atendimento diferenciado.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Segundo grau completo e desejável cursar graduação em Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas;
- Conhecimento em edição de vídeos para Instagram;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Domínio do pacote Office;
**Diferenciais**:

- Conhecimento do mercado automobilístico de luxo
- Conhecimento em ferramentas de CRM.

**Benefícios**:
Ajuda de custo, Bônus por resultado