**Buscamos uma Consultora de Relacionamento com a Família para nos ajudar a transformar a educação do Brasil.
**Local de Trabalho**: Presencial.
Modelo de contratação: Efetivo.
**Conheça mais sobre a gente:
A Rede Decisão é a rede de escolas com maior visão de expansão do país, buscamos oferecer um ensino de qualidade a um preço acessível. Priorizamos a excelência pedagógica por meio de uma metodologia eficaz, pessoas dedicadas e uma rotina de estudos estruturada para os nossos estudantes.
Uma rede de escolas com mais de 30 anos no mercado, buscando o melhor para o seu futuro, respeitando a diversidade e cultivando um ambiente com altas expectativas onde todos são protagonistas e responsáveis.
Hoje já somos um time de 1.400 colaboradores, 650 professores e 11.200 alunos espalhados por São Paulo, Campinas e Minas Gerais.
**Etapas do processo seletivo**:
- Inscrição e avaliação inicial;
- Bate papo com Gente e Gestão;
- Aplicação de testes;
- Bate papo com Gestor / Diretor;
- Feedbacks e/ou proposta;
- Envio da carta proposta.
E aí, curtiu? Venha fazer parte da Rede Decisão!
**#VemPraRede
**Responsabilidades e atribuições**
Auxiliar a líder comercial em todas as atividades comerciais e de recepção. Sendo responsável pelo primeiro atendimento seja ele via telefone ou pessoal e resolver dúvidas dos responsáveis baseado nas diretrizes da Rede. Quando uma família (nova ou atual) tiver uma necessidade, sempre realizar um atendimento de alta qualidade ao cliente.
**Será responsável por**:
- Atendimento aos pais e alunos
- Manter atualizado o Pipedrive (CRM de vendas) e utilizá-lo pró-ativamente;
- Realizar atendimentos às famílias de forma presencial, por telefone e no aplicativo da escola;
- Entrega das metas propostas de matrículas e rematrículas;
- Venda de produtos e serviços: Núcleo cultural e esportivo, Curso de Férias, Programa Bilíngue;
- Orientação e encaminhamento de ligações para os setores corretos;
- Realizar matrículas e rematrículas;
- Orientar os responsáveis sobre acesso a informações no portal do aluno (exemplos: comunicado semanal, calendário, solicitações e etc);
- Realizar roteirização com novas famílias, a fim de apresentar todos os espaços;
- Controle de entrada de fornecedores, pessoas e responsáveis no colégio;
- Controle de correspondência.
- Por mais que nos esforcemos para incluir todas as principais responsabilidades e atribuições desta posição, pode ser que nem toda atividade pertinente à função tenha sido identificada. Dessa forma, a lista acima não é restritiva e pode ser estendida ou alterada para incluir outras tarefas que se aplicam ao cargo._
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em área comercial;
- Ser aberto(a) para trabalhar em um ambiente com crianças.
**Informações adicionais**
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Vaga 100% presencial;**:
- ** Vale transporte;**:
- ** Bonificação mensal;**:
- ** Assistência médica e odontológica (opcional);**:
- **Allya**: Rede colaborativa de benefícios e parcerias - Valor com desconto em folha de pagamento mediante a adesão da parceria.
- ** Bolsa de estudos para dependentes**:Subsídio de 100% dos custos anuais referente à matrícula e mensalidade para o curso regular, para todos os dependentes (filhos ou enteados com guarda).
