Consultor De Relacionamento

Atuação em atendimento com clientes como comercial; Diferencial ter experiência no processo de relacionamento pós vendas e com conhecimento em NPS.
Ensino Médio completo, desejável cursando graduação.
Ter boa comunicação, ser pró-ativo e gostar de se relacionar com clientes.
Analisar os clientes listados como prioridade de relacionamento, garantindo o giro de atendimento e ofertando mais produtos.
Garantir a estabilização do cliente dentro da Ticket.
Processo de entendimento da necessidade do cliente, resolução de problemas ou reclamações de forma eficaz, oferecendo soluções personalizadas para conseguir o bom relacionamento e a fidelização.
Conduzir o plano de ação para casos de NPS com nota detrator e promover mais promotores na Ticket, buscando o bom relacionamento e fidelização da conta.
Fazer reuniões por chamada de vídeo apresentando seu perfil mais sênior no atendimento, estreitando laços e apresentando diferenciais da Ticket com vantagens e reforçando o atendimento dedicado como consultor de contas.