Consultor De Relacionamento - Home Office (Pcd)

Atividades: Atendimento aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento.
Irá atuar para contribuir na solução das demandas dos clientes de acordo com as leis vigentes e normas internas da empresa, garantindo a satisfação do cliente e preservando a imagem da empresa; Responsável pelo atendimento inicial e de back office, atuando na tratativa da demanda do cliente, em todo o ciclo de atendimento: recebimento, acompanhamento e fechamento de serviços.
Formação: Primordial conhecimento de Pacote Office e navegação de internet Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo sábados e feriados;.
Possuir experiência com pacote Office.
Ter concluído o Ensino médio.
Ensino superior em andamento será um diferencial Experiências: Experiência comprovada com a utilização de recursos de informática (Pacote Office); Agilidade na digitação e manuseio das ferramentas e sistemas utilizados no atendimento; Conhecimento básico de excel (principais fórmulas); Experiência em áreas de atendimento ao cliente; Conhecimentos de matemática básica.
Boa comunicação escrita e verbal; Boa habilidade em computadores para consultar e registrar informações.
Experiência com atendimento em call center será um diferencial Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES comunicação organização