Consultor De Relacionamento - Loop

A Kainos é uma empresa inovadora que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação do cliente.
Estamos em busca de um perfil para assumir o cargo de Consultor de Relacionamento que atuará com: O atendimento receptivo de sac por voz, chat e e-mail para consumidores de materiais de construção ou produtos para casa que possuem alguma avaria, estão com entrega atrasada, tem reclamações ou dúvidas a fazer, sendo necessário, através de um atendimento acolhedor sanar as dúvidas, resolver os problemas pontuados e satisfazer os clientes.
Temos como requisitos básicos: - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Experiência prévia em SAC MULTISKILL, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - WhatsApp e Ativo Voz (esporadicamente); ATIVIDADES: - Realizar contato ativo através do WhatsApp para clientes detratores, e dar a tratativa de acordo com a reclamação do cliente.
PERFIL: - Responsabilidade, proatividade e independência; - Analítico, organizado - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; - Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.
Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Parque Industrial Tomas Edson (Próximo a estação Barra Funda); Salário: R$ 1.416,28 + Benefícios Carga horária: Segunda a Sexta (5x2) Horário: 09h às 17h12 Modelo de Trabalho: 100% Presencial Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira!
Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano