Consultor De Relacionamento - Nível 1 | Contact Center (1)

É muito importante que você tenha e/ou saiba:Agilidade;Tomada de decisão;Sigilo profissional;Ética e respeito;Empatia;Bom relacionamento interpessoal;Boa comunicação oral e escrita;Habilidades de negociação e persuasão;Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;Flexibilidade no horário;Ensino médio completo;Idade mínima 18 anos.O seu perfil será avaliado no processo seletivo.Os desafios da função são:Atender aos clientes da Riachuelo; Prestar serviços técnicos especializados com qualidade;Oferecer, argumentar e vender produtos financeiros; Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente; Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.