Consultor De Relacionamentos Farmer - Ce

Priorizar a construção de relacionamentos duradouros. Buscar entender as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções personalizadas. Oferecer suporte técnico e acompanhamento após a venda, garantindo a satisfação do cliente. Manter contato frequente com os clientes através de e-mails, ligações, mensagens ou visitas, demonstrando interesse genuíno em suas necessidades. Criar programas de fidelidade que ofereçam benefícios exclusivos aos clientes mais fiéis, como descontos, produtos personalizados ou acesso a informações privilegiadas. Segmentar a base de clientes de acordo com seus perfis e comportamentos, permitindo oferecer mais produtos e serviços. Analisar os dados coletados para identificar tendências, preferências dos clientes e oportunidades de melhoria. Utilizar um sistema de CRM para gerenciar as informações dos clientes, acompanhar o histórico de compras e identificar oportunidades de novas vendas. Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou gestão de contas em setores relacionados. Experiência prévia em gerenciamento de contas grandes e estratégicas, com histórico de sucesso em retenção e expansão de contratos. Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Engenharia, ou áreas correlatas. Habilidade em utilizar ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e ERP para gestão de contas e oportunidades. Experiência em negociações complexas e gestão de contratos de longo prazo. Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial. Certificações em gestão de projetos ou consultoria (ex.: PMP, CBAP, CMC) serão vistas como um diferencial. Conhecimento em metodologias de consultoria, como Lean, Six Sigma, ou Agile, será um diferencial. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor de Relacionamento Empresa: Persona RH Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)