Consultor De Suporte Técnico (Foco Contábil)

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico com conhecimentos voltados para a área de contabilidade para se juntar à nossa equipe.

Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia, possui experiência em suporte técnico e conhecimentos na área contábil, fiscal ou tributária, esta é uma excelente oportunidade para você.

**Responsabilidades**:

- Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos relacionados aos nossos produtos.
- Realizar a implantação e configuração dos nossos produtos em estabelecimentos hoteleiros, assegurando que as soluções atendam às necessidades específicas de cada cliente.
- Documentar e registrar detalhadamente todas as interações com os clientes e os problemas encontrados, a fim de acompanhar o progresso e auxiliar em futuras análises.
- Colaborar com as equipes internas, como desenvolvimento de produtos e equipe de implantação, para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.
- Realizar treinamentos e workshops para os usuários finais dos produtos, garantindo que eles sejam capazes de utilizar as soluções de forma eficiente.

**Requisitos**:

- Formação Superior nos cursos de Contabilidade, Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;
- Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente com conhecimentos voltados para a área de contabilidade.
- Conhecimento das práticas e processos contábeis, incluindo elaboração de demonstrações financeiras, conciliação bancária, apuração de impostos, análise de balancetes mensais, fechamentos contábeis, conciliação e análise de saldos contábeis.
- Experiência em cálculo e contabilização de impostos do Simples Nacional, Lucro Presumido e Real.
- Noções em processos de gestão, principalmente financeiro, compras, estoque e custos.
- Conhecimento em estruturas e geração de obrigações fiscais e assessórias (SPED Fiscal, SPED contribuições, ECD, ECF e Simples Nacional).
- Habilidades técnicas para diagnosticar e solucionar problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos.
- Disponibilidade para viagens ocasionais para realizar implantações em diferentes locais.
- Inglês ou espanhol fluente será um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 - R$3.187,63 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Qual sua pretensão salarial atual?