Consultor De Suporte Técnico I - Unidade Nova São Paulo Ii (Zona Sul De São Paulo)

Área e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: ConsultorNúmero de vagas: 6Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVocê possui formação técnica ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica e pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional?Então temos a oportunidade certa para você!!
!Prestação de suporte para a operação, para melhor adesão nos chamados abertos pelos técnicos em campo, realizando reparos em chamados abertos sobre refrigeradores/ar condicionado.Atividades:O consultor precisará identificar a necessidade do técnico para que seja possível a orientação da solicitação;Atendimento realizado via telefone, tablet e e-mail;Abertura e tratativa de chamado;Analise critica e condução de fóruns técnicos para Nível I;Contribuição em melhorias processuais da operação;Apoio técnico operacional;Atendimento ao consumidor final mediante a cenários críticos.Requisitos e qualificações:Ter no mínimo 18 anos;Necessário formação em nível técnico ou superior em Eletroeletrônica, Eletrônica ou Eletrotécnica;Conhecimento intermediário em Pacote Office;Agilidade, boa comunicação e proatividade;Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo.
Benefícios: -.
plano de saúde -.
vale refeição -.
vale transporte -.
plano odontológico -.
plano de carreira