A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações.
A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as melhores soluções, ao melhor custo.
Aqui conectamos o presente ao futuro!
Você faria parte de uma empresa que tem como principais valores, o cuidado com o colaborador, trabalho em equipe, empreendedorismo e parceria!
Suas principais atividades serão:
Acompanhamento e execução de processos da área; Vivência em dados de redes de Telecom (redes, estação, central e sites, banda larga e TV); Elaboração de dados e avaliação de resultados; Participação ativa em reuniões sobre propostas de metodologias e apresentação de resultados; Suporte a operação de sistema para produção de indicadores regulatórios; Gestão de problemas, incidentes, mudanças e nível de serviço; Suportar processo de contratação de serviços; Acompanhar Rolloutde novas implementações; Suportar processos de aderência ao Manual Operacional (MOP) e certificações; Gestão de fornecedores; Coletar requisitos e suportar as necessidades das áreas de negócio; Planejar evoluções e apresentar planos de melhorias relacionados ao ambiente e rotinas desenvolvidas; Atuar junto ao fornecedor na gestão de solução de problemas; Realizar a especificação e documentação de necessidades apresentadas pelos clientes.
Para essa posição, esperamos que você tenha:
Superior completo em Engenharia (Produção, Elétrica, Redes, Computação ou Telecomunicações) ou Tecnologia da Informação.
Pós-graduação na área de Tecnologia, Telecomunicações ou Dados; Visão sistêmica no segmento de Telecomunicações e TI; Conhecimento avançado do pacote office (Excel, Power Point, Word e Outlook); Domínio em Gestão de Processos, processos ITIL, Scrum, BPM e ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Tableau etc.
); Inglês intermediário (leitura).
Habilidades e atributos para ter sucesso:
Proatividade; Flexibilidade; Adaptabilidade; Análise crítica; Planejamento; Boa comunicação (verbal e escrita); Trabalho em equipe; Criatividade e inovação; Bom relacionamento interpessoal.