Consultor De Unidade

Rede de Clínicas de Depilação a Laser admite Consultor de Unidade em Lajeado.
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.
Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp.
Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente.
Captação de novos clientes e inclusão no sistema.
Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc.
Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc.
Organização, manutenção da higienização da unidade.
Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e / ou presencial) de acordo com a política comercial.
Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e / ou Especialista do Laser.
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.
Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver).
Abertura e / ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.