O consultor de vendas interno de móveis é responsável por atender clientes em um ambiente de showroom, ajudando-os a encontrar soluções que atendam suas necessidades de decoração e funcionalidade.
Suas principais funções incluem entender as preferências dos clientes, apresentar produtos, elaborar propostas personalizadas e negociar condições de venda.
Além disso, o consultor deve acompanhar o processo de venda, gerenciar o relacionamento com os clientes e colaborar com a organização do showroom.
É essencial ter conhecimento sobre as tendências do mercado de móveis, habilidades de comunicação e uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente e impulsionar as vendas.
· Identificar e prospectar novos clientes atravésde pesquisa de mercado, contatosdiretos e outras estratégiasde prospecção.
· Realizar apresentações e demonstrações de produtos ou serviços para potenciais clientes.
· Negociar termos e condições de vendas, preparando propostas e contratos.
· Desenvolver e manterrelacionamentos com clientesexistentes, buscando oportunidades para upsell e cross-sell.
· Acompanhar o ciclocompleto de vendas,desde a geração de leads até ofechamento do contrato.
· Analisar as necessidades dos clientes e recomendar soluçõesque agreguem valor e atendamàs suas expectativas.
· Monitorar e reportaras tendências do mercado e a concorrência, ajustando estratégias conforme necessário.
· Garantir a organização do Showroom da loja e movimentar se necessário para ambientação, tanto para mostrar ao cliente como paramanter a loja ambientada.
· Cumprir com as metas e objetivos de vendas estabelecidos pela empresa.
· Garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte pós-venda e solucionando eventuais problemas.
· Participar de treinamentos e eventos relacionados para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas.