Consultor De Vendas Customer Success

Atuar com um atendimento personalizado junto a clientes, buscando entender as demandas e objeções dos clientes; Identificar oportunidades para rentabilizar a carteira de clientes, gerando oportunidades de upsell, cross-sell e indicações; Ser o ponto focal dos clientes, acompanhando os principais indicadores, garantindo sua satisfação e retenção; Focar em entender as necessidades, dores e objetivos dos clientes, fornecendo um serviço excepcional para garantir resultados e satisfação; Prestar consultoria dos serviçoes oferecidos pela Top One com o objetivo de solucionar as necessidades dos parceiros, propondo ideias e uso de novas funcionalidades; Construir e manter um relacionamento sólido e constante junto aos clientes, prezando sempre pela transparência e confiança mútua; Realizar contatos periódicos aos clientes, garantindo um acompanhamento próximo e a compreensão detalhada de suas necessidades; Ofertar a renovação antecipada do contrato dos clientes afim de mantê-los fidelizados.