Consultor De Vendas E Suporte Ao Cliente

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.
Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma e inteligência emocional.
A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota.
A contratação será de forma PJ.
Funções do Suporte, atendimento e pós-venda Atendimento ao cliente por WhatsApp;Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;Cobrar os pagamentos dos clientes;Organizar planilhas no sheets;Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;IMPORTANTE:No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.
Requisitos e qualificações Para ser Suporte preciamos:Ter inteligência emocional;Ter uma ótima organização;Ter empatia e paciência;Experiência com suporte;Boa comunicação e lidarbem com público;Agilidade no atendimento e respostas;Facilidade de memorização e aprendizagem;Disponibilidade de trabalho entre 08:30 e 17:30 com 1h de almoço.
Remuneração Fixo de R$2.700,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.