Consultor De Vendas E Suporte Ao Cliente

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama. Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma e inteligência emocional. A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ . Funções do Suporte, atendimento e pós-venda Atendimento ao cliente por WhatsApp; Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile. Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes; Cobrar os pagamentos dos clientes; Organizar planilhas no sheets; Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva; Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas; IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte . Requisitos e qualificações Para ser Suporte preciamos: Ter inteligência emocional; Ter uma ótima organização; Ter empatia e paciência; Experiência com suporte; Boa comunicação e lidar bem com público; Agilidade no atendimento e respostas; Facilidade de memorização e aprendizagem; Disponibilidade de trabalho entre 08:30 e 17:30 com 1h de almoço. Remuneração Fixo de R$2.700,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.