Como uma empresa global com escritórios locais no Brasil e em todo o mundo, ficaríamos felizes em trabalhar junto com você para proporcionar a melhor experiência para os nossos alunos, aumentar a química da nossa equipe e criar #efmemories para sempre!
Sobre o cargo Você desempenhará um papel vital na promoção e venda de nossos cursos de idiomas no exterior.
Você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes potenciais, orientando-os no processo de vendas e garantindo sua satisfação com nossos serviços.
Seu objetivo principal será atingir as metas de vendas e, ao mesmo tempo, oferecer um atendimento ao cliente excepcional.
O Consultor de Vendas no Escritório de Belo Horizonte é o principal responsável pela venda de nossos programas e pela conexão com nossos clientes por telefone, pessoalmente, online e pelas redes sociais.
Responsabilidades: - Construção de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções adequadas com base em nossas ofertas de cursos de idiomas.
- Venda Consultiva: Utilize sua experiência em vendas para interagir com clientes em potencial, oferecendo conselhos e recomendações personalizadas para atender às suas metas e objetivos de aprendizagem de idiomas.
- Atendimento ao Cliente: Garantir um alto nível de satisfação do cliente respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo suporte conforme necessário.
- Colaboração Internacional: Colaborar com colegas de vários países e origens culturais para trocar melhores práticas e oferecer uma experiência global consistente aos nossos clientes.
- Alcance de metas: atingir ou superar metas de vendas e indicadores-chave de desempenho, buscando consistentemente o sucesso em um ambiente de ritmo acelerado.
KPIs relacionados a ligações, visitas de potenciais clientes aos nossos escritórios, reuniões online eficazes e muito mais.
Requisitos: - Graduação em Relações Internacionais, Administração, Turismo e áreas afins.
- Experiência em Vendas: é desejável experiência anterior em alguma função de vendas, de preferência em um ambiente de ritmo acelerado.
Experiência na indústria de educação/viagens ou venda de produtos/serviços intangíveis será uma vantagem.
- Inglês falado e escrito: mínimo nível intermediário.
- Conhecimento em tecnologia: proficiente no uso de ferramentas de vendas e CRM para gerenciar leads, acompanhar o progresso e estar ciente de seus KPIs e resultados.
Competências Comportamentais: - Iniciativa e ambição de Vendas; - Possuir uma forte motivação para atingir metas de vendas e superar as expectativas dos clientes; - Orientado para resultados; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Experiência Internacional: Ter vivido, trabalhado ou estudado no exterior é estrategicamente recomendável para se relacionar com as experiências e necessidades de potenciais clientes interessados em cursos de idiomas no exterior; - Orientado para a satisfação ao cliente: Paixão por oferecer um excelente atendimento ao cliente e construir relacionamentos de longo prazo; - Adaptabilidade, resiliência: Prosperar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, demonstrando capacidade de trabalhar sob pressão e superar desafios; - Trabalho em equipe: Colabore eficazmente com colegas de diversas origens, demonstrando sensibilidade cultural e abertura a diferentes perspectivas; O sucesso nesta função é definido pelo alcance das metas de vendas semanais e mensais.
Queremos receber novos talentos em nossa equipe e incentivá-los a se divertirem enquanto ajudamos outras pessoas a planejar o melhor momento de suas vidas estudando idiomas com a EF no exterior.
Horário de Trabalho / 44h semanais - Segunda-feira a Sexta-feira: 10h - 19h - Sábados alternados: das 10h - 14h.
Na EF acreditamos que o mundo é melhor quando as pessoas tentam compreender umas às outras.
Desde 1965, ajudamos milhões de pessoas a conhecer novos lugares, vivenciar novas culturas e aprender coisas novas sobre o mundo e sobre si mesmas.
Nossos programas educacionais culturalmente imersivos – focados em idiomas, viagens, intercâmbio cultural e acadêmicos – transformam sonhos em oportunidades internacionais.
Ao ingressar na EF, você se junta a uma comunidade multicultural e diversificada que trabalha em mais de 600 escolas e escritórios em 50 países, todos com a missão compartilhada de abrir o mundo através da educação.
Seja você quem for, seja qual for sua paixão, nós lhe damos as boas-vindas e queremos que você leve isso para o trabalho todos os dias.
A EF tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais e estamos comprometidos com a inclusão e o pertencimento de raça, etnia, gênero, idade, religião, casta, status parental, identidade, experiência e tudo o mais que o torna único.
Fundada na Suécia em 1965, a EF possui escolas próprias e escritórios em todo o mundo, incluindo centros em Boston, Londres, Cidade do México, São Paulo, Xangai, Estocolmo, Zurique e muito mais.
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