Auxiliar os clientes a identificar suas necessidades, oferecer soluções adequadas por meio dos produtos/serviços da empresa, estabelecer confiança e fornecer orientações relevantes e opções que atendam às suas demandas, visando maximizar as vendas, garantir a satisfação do cliente e construir relacionamentos duradouros.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a precificação de serviços e produtos, utilizando as ferramentas disponibilizadas, para elaborar propostas direcionadas a empresas, órgãos governamentais, exames complementares e projetos de Educação Corporativa;
- Registrar o feedback de visitas ou contatos telefônicos, solicitar propostas e elaborá-las no sistema. Monitorar atentamente todas as etapas da execução dos serviços contratados pela empresa, assegurando a plena satisfação do cliente com os prazos de entrega;
- Desenvolver um suporte abrangente ao cliente, englobando apoio em processos operacionais de renegociação e negociação complementar, negociação com Unidades Operacionais e Gerências para estabelecer as melhores condições de atendimento, além de fornecer suporte pós-venda, resolver problemas e reclamações, assegurando a completa satisfação do cliente;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Habilitação categoria B
- Pacote Office nível avançado
- Experiência na área de vendas (pessoa jurídica)
- Conhecimento em gestão de vendas e estratégias de fechamento de negócios; vivência com atendimento ao público.
**Informações adicionais**
- Quantidade de vagas: 01 Prazo indeterminado
- 40 horas semanais (Presencial)
- O processo seletivo terá como etapas: Dinâmica em grupo, Prova de português e Entrevista.
(Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)
O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o** Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras!
Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras!
Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.
Se você preza pelo **respeito**, a **verdade**, a **transparência** e o **zelo pelo cliente**, chegou ao lugar certo! Somos constantemente **movidos por resultados**. Para isso devemos atuar com **agilidade** **e simplicidade**, buscando **inovar** cada vez mais a nossa **ação**. Desta forma, estaremos sempre** **junto em evolução**.**
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