Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendimento ao Cliente: Interagir com clientes por meio de telefone, e-mail ou chat para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços e resolver problemas. Prospecção de Clientes: Identificar e qualificar leads potenciais, fazendo pesquisas de mercado e utilizando ferramentas de CRM para rastrear oportunidades de vendas. Apresentação de Produtos: Realizar demonstrações e apresentações de produtos, destacando características, benefícios e comparativos com a concorrência. Elaboração de Propostas: Criar propostas comerciais personalizadas com base nas necessidades e no perfil dos clientes. Negociação: Discutir termos de vendas, preços e condições, buscando um acordo que satisfaça ambas as partes. Follow-up: Realizar acompanhamentos pós-venda para garantir a satisfação do cliente e identificar oportunidades de vendas adicionais. Gestão de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, visando à fidelização e à recompra. Trabalho em Equipe: Colaborar com outros departamentos, como marketing e logística, para alinhar estratégias e ações que melhorem a experiência do cliente. Análise de Vendas: Monitorar e analisar métricas de vendas, como taxa de conversão, volume de vendas e feedback dos clientes, para otimizar estratégias de vendas. Atualização de Conhecimento: Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre tendências de mercado e concorrência. Educação: Formação superior em áreas como Administração, Marketing, ou áreas correlatas. Experiência em Setores Específicos: Conhecimento ou experiência em setores específicos que a empresa atende (ex: tecnologia, saúde, bens de consumo). Certificações: Certificações em vendas ou nas áreas relacionadas ao produto/serviço podem ser um diferencial. Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados de vendas e mercado para identificar oportunidades de crescimento. Empatia: Habilidade para entender e se conectar com o cliente, promovendo um relacionamento de confiança. Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar a novas ferramentas, processos e mudanças no mercado. Foco em Resultados: Mentalidade voltada para resultados e motivação para alcançar e superar metas.